一部商品における源泉徴収および支払調書の誤りに関するお詫びとお知らせ

当社の通貨選択型変額終身保険「ラップパートナー」「未来を楽しむ終身保険」の「定期引出タイプ」におきまして、定期引出金の課税対象を算出する際の必要経費の計算に誤りがあり、一部のお客さまにおいて定期引出金、解約返戻金、もしくは死亡保険金のお支払いに関して、源泉徴収税額の過大徴収および支払調書に誤った記載をしておりました。

お客さまには、多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。対象のお客さまには、今後の対応等につきまして個別にご案内させていただきます。

今後、このような事象が発生しないよう、一層の業務体制の強化に努めてまいります。

1. 判明した事象

定期引出金の課税対象を算出する際の必要経費の計算を誤り、定期引出金のお支払いに関する支払調書等に記載した「年金の支払金額に対応する掛金額」および定期引出金お支払後の解約返戻金または死亡保険金のお支払いに関する支払調書等に記載した「既払込保険料等」に誤りが生じていました。

また、このことにより、一部のお客さまにおいて、定期引出金のお支払いの際に源泉徴収の対象となる雑所得が25 万円以上の場合に、源泉徴収税額に相違が生じ、源泉徴収税額を過大徴収していました。

2. 対象商品、対象期間および対象となるお支払い

•  対象商品
  ・ラップパートナー（米ドル運用／豪ドル運用）定期引出タイプ
  ・未来を楽しむ終身保険（米ドル運用／豪ドル運用）定期引出タイプ

• 対象期間
  2016年8月7日～2021年3月19日
  （2021年3月19日に必要経費の計算プログラムおよび関連データの修正を完了しております）

• 対象となるお支払い
  対象期間中の定期引出金のお支払い、および、
  対象期間中の定期引出金のお支払後の死亡保険金または解約返戻金のお支払い

3. 対象の契約件数と影響額（2021年3月19日時点）

• 該当契約件数：8,340件

うち、源泉徴収税額の過大徴収があった件数：6件
上記の源泉徴収税額の過大徴収総額：約72,000円

4. 対応方法

本件に関しましては、主に以下の対応を順次実施いたします。

1.  対象となるお客さまへ個別の書面によるご案内
   ・対象となるすべてのお客さまへ本件による影響に関する詳細なご案内と正しい支払調書の送付
   ・対象となる一部のお客さまへの源泉徴収税の過大徴収分のご返金
2. 必要経費を算出する際の計算プログラム等の修正
   2021年3月19日に必要経費の計算プログラムおよび関連データの修正を完了しております。

5. お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせの専用ダイヤルを設置しています。

マニュライフ生命コールセンター　＜本件専用ダイヤル＞

0120-985-446

受付時間：月～金曜日 9時～17時（祝日・12月31日～1月3日を除く）

＊5月29日までは土曜日もお受けいたします。