連休期間中のお問い合わせおよび「マイページ」（ご契約者さまウェブサイト）の対応について

平素よりマニュライフ生命をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下のゴールデンウィーク連休期間中、お客さまからのお問い合わせ窓口等を休業させていただきます。
詳細につきましては、下記にてご確認いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解くださいますようお願いいたします。

連休中休業期間   2025年5月3日（土）～ 2025年5月6日（火）

• コールセンター
• 変額年金カスタマーセンター/投資型商品カスタマーセンター

連休期間中の休業期間は各お問い合わせ窓口を休業いたします。
なお、連休明けはお問い合わせが集中し、大変混雑することが予想されます。ご契約内容の照会、住所変更などの各種お手続き等につきましては、ご契約者さまウェブサイト「マイページ」をご用意しておりますので、ご活用いただけますよう、何卒、お願い申し上げます。

※ 当社では、休業期間中につきましても、一部手続きを自動音声で受付しております。PayPayによる保険料のお支払いにつきまして、5月8日（木）9時以降よりご利用可能となります。

2025年5月3日（土）～ 2025年5月6日（火）の連休期間中の当社マイページの対応について、以下のとおり、ご案内いたします。

・契約内容照会や手続きのお申込みは「マイページ」にて受け付けておりますが、ご送金手配や手続書類の送付等は、5月7日（水）より順次対応いたします。
・お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、5月7日（水）より順次回答いたします。連休明けはお問い合わせが集中し、通常より回答までにお時間を要しますこと、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
・マイページ内でご利用可能なチャットオペレーターによる対応につきましても、5月3日（土）～ 5月6日（火）は休業期間となります。
・保険料のお支払方法を銀行口座振替からクレジットカードによるお支払いに変更される場合、お電話では、5月1日（木）～ 5月6日（火）の期間は受付できません。
また、「マイページ」からの操作でも同様に、5月1日（木）～ 5月2日（金）の期間は受付できません。
※保険料をお支払いいただいているクレジットカードを、別のカードへご変更される場合は、お電話、「マイページ」ともに連休期間中もお受付いたします。