【復旧】弊社コールセンターの運営状況について
2026年5月18日更新
5月15日13時30分頃より、弊社コールセンターにおいてシステム障害が発生したため、お電話がつながりにくい状況となりました。
お電話をおかけいただいたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、弊社では復旧作業が完了し、営業時間内はお電話がつながる状況です。
併せて、当社公式ウェブサイト、または、ご契約者さまウェブサイト「マイページ」内の専任オペレーターによるチャット応答サービス、当社ウェブサイト内「よくあるご質問」をご利用いただきますようお願い申し上げます。
