弊社コールセンターの運営状況について

2026年5月15日

本日、13時30分頃より、弊社コールセンターにおいてシステム障害が発生したため、お電話がつながりにくい状況となりました。
お電話をおかけいただいたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、弊社では復旧作業を行っておりますが、お電話がつながりにくい状況が継続しており、しばらくの間、影響が継続する可能性がございます。
お急ぎの場合には大変お手数をおかけいたしますが、当社公式ウェブサイト、または、ご契約者さまウェブサイト「マイページ」内の専任オペレーターによるチャット応答サービス、当社ウェブサイト内「よくあるご質問」をご利用いただきますようお願い申し上げます。