チャット（マイページ）でのお問い合わせ

• チャットボットによる自動応答サービス
  24時間365日
• 専任オペレーターによるチャット応答サービス
  月～金曜日 9時～17時（祝日・12月31日～1月3日を除く）
  

マイページでは、チャットでの問い合わせ以外にもご契約内容の照会・住所変更・控除証明書の電子データのダウンロードなど、各種お手続きが可能です。
ぜひご活用ください。

ご利用方法

1. マイページへログイン
2. 画面右下のアイコンを選択

3. 「オペレーターとチャットする」を選択

※ 受付時間外は「オペレーターとチャットする」のメニューは非表示になります。

お電話でのお問い合わせ

お電話をかける前に

• お手元に保険証券番号（999-9999999）がわかるものをご用意ください。
• ご契約者ご本人さま（保険金・給付金などのご請求は、受取人の方）よりご連絡をお願いします。
• コールセンターでは、市場の動向、税務に関するアドバイスなどのご相談はお答えできません。
  

コールセンター
0120-063-730（通話料無料）
※対象商品：保険種類番号が501/504以外で始まる証券番号のご契約
 

変額年金カスタマーセンター・投資型商品カスタマーセンター
0120-925-008（通話料無料）
※対象商品：保険種類番号が501/504で始まる証券番号のご契約
 

コールセンター受付時間
月～金曜日 9時～17時（祝日・12月31日～1月3日を除く）
※音声ガイダンスにてご案内後、担当者・自動音声受付におつなぎします。

音声ガイダンス・Voice bot（自動音声対応）の操作についてはこちら
操作手順や留意点について記載しております。

混雑状況はこちら
資料請求や最寄りの店舗のご紹介はお電話でも承っております。

マニュライフ生命手話・筆談サービス

耳の聞こえないお客さまや聞こえにくいお客さま、発話が困難なお客さまはビデオ通話を使って、通訳オペレーターと手話または筆談でお話しいただけます。
詳しくはこちらからご確認ください。