マニュライフ生命について

お客さまアンケート実施について

マニュライフ生命は、カスタマー・セントリシティ(お客さま中心主義)を一層推進するため、2017年6月に「お客さまへの誓い」を策定し、「誓い」実現のための取り組みを実施しています。

「具体的な取り組み事例」はこちら

その中の1つの取り組みである【「カスタマー・セントリシティ」の推進および定着化】において、お客さまの率直な声を頂き、お客さまによりご満足いただける保険商品の開発やサービスの提供ができるよう、お客さまへアンケートを実施しています。

 

アンケートにてご回答いただいた情報等を、営業担当者が営業目的に利用することはありません。保険商品と業務品質の向上などの目的のためにのみ利用いたします。

 

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